尊龙凯时

第三版 封面
正文
发现问题、思考问题并解决问题

职场随感      南泉 陈阿月

       一波一波的电话, ,,,,,短信突突突, ,,,,,说的都是同一个问题:

       “领窝太皱, ,,,,,门襟往上吊。。。。。”

       “好难看, ,,,,,怎么一边皱一边拉???????”

       “帽里子大了上不上去, ,,,,,让我们自己把帽边子口多车进去。。。。。”

       “这样不行, ,,,,,上不上去的要拿出来问。。。。。”

       “裁片大了呀, ,,,,,是裁片问题。。。。。”

       ……

       年初在做一批带帽子的货时, ,,,,,有一批帽子上得不好, ,,,,,一查好几百件, ,,,,,眼看火不断往上冒, ,,,,,就要爆发时, ,,,,,脑海里突然闪出上司的话:“碰到棘手的问题, ,,,,,在要发火之前, ,,,,,先深呼吸, ,,,,,然后安静下, ,,,,,先找到问题的解决方法。。。。。”这招果然管用, ,,,,,我终于平静下来, ,,,,,开始处理眼前的问题——帽子一边皱一边拉得很紧, ,,,,,简直可以用惨不忍睹来形容, ,,,,,怎么办???????先找原因吧。。。。。

       比纸样、比裁片、比子口, ,,,,,都没问题, ,,,,,再把帽子的纸样和衫身的纸样对比, ,,,,,帽里子大1cm, ,,,,,也是正常的, ,,,,,怎么会一边大一边小呢???????

       想了一上午, ,,,,,中午午休还在想, ,,,,,下午一上班又拿几扎出来比, ,,,,,终于发现问题了, ,,,,,是后龟背主唛贴歪了, ,,,,,多的相差1.5cm, ,,,,,这样上帽的就一边容不下去一边又偏紧。。。。。

       找到问题根源, ,,,,,立即跟相关人员协商, ,,,,,安排人专门查这道工序, ,,,,,质量不合格的一件都不能往下流。。。。。

      她们却回答没人。。。。。一听, ,,,,,我又要发火啦, ,,,,,然后再次深呼吸, ,,,,,心平气和地跟她们讲解问题的重要性:“梭织半成品检查点比成品重要, ,,,,,成品经过拆改都是针洞, ,,,,,此款布料特殊, ,,,,,针洞公司没办法处理, ,,,,,做出来的等于都是疵品, ,,,,,大家辛辛苦苦做了, ,,,,,当然要尽量合格。。。。。”

       经与车间管理人员沟通, ,,,,,马上安排人手堵住问题衫, ,,,,,并立即返修。。。。。

       这件事情让我明白, ,,,,,一个车间也好一个企业也罢, ,,,,,最怕的是把问题加以隐瞒, ,,,,,然后习以为常。。。。。

       其实不把问题呈现出来, ,,,,,那是最危险的, ,,,,,因为问题没有呈现出来, ,,,,,就没办法解决问题。。。。。当然, ,,,,,解决问题是个耗时耗力的事, ,,,,,避开问题是极其的简单, ,,,,,可能一时觉得自己会“轻松”一点。。。。。但是, ,,,,,你想过没有, ,,,,,会给下道工序带来什么影响、会给产品质量带来怎样的严重后果???????!相信大多数人在发现问题后, ,,,,,宁愿选择给自己“找点麻烦”, ,,,,,找出问题所在, ,,,,,进而解决问题。。。。。这也是累积工作经验与智慧, ,,,,,提升工作能力的好途径。。。。。


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