一波一波的电话,,,,,,短信突突突,,,,,,说的都是同一个问题:
“领窝太皱,,,,,,门襟往上吊。。。。。”
“好难看,,,,,,怎么一边皱一边拉???????”
“帽里子大了上不上去,,,,,,让我们自己把帽边子口多车进去。。。。。”
“这样不行,,,,,,上不上去的要拿出来问。。。。。”
“裁片大了呀,,,,,,是裁片问题。。。。。”
……
年初在做一批带帽子的货时,,,,,,有一批帽子上得不好,,,,,,一查好几百件,,,,,,眼看火不断往上冒,,,,,,就要爆发时,,,,,,脑海里突然闪出上司的话:“碰到棘手的问题,,,,,,在要发火之前,,,,,,先深呼吸,,,,,,然后安静下,,,,,,先找到问题的解决方法。。。。。”这招果然管用,,,,,,我终于平静下来,,,,,,开始处理眼前的问题——帽子一边皱一边拉得很紧,,,,,,简直可以用惨不忍睹来形容,,,,,,怎么办???????先找原因吧。。。。。
比纸样、比裁片、比子口,,,,,,都没问题,,,,,,再把帽子的纸样和衫身的纸样对比,,,,,,帽里子大1cm,,,,,,也是正常的,,,,,,怎么会一边大一边小呢???????
想了一上午,,,,,,中午午休还在想,,,,,,下午一上班又拿几扎出来比,,,,,,终于发现问题了,,,,,,是后龟背主唛贴歪了,,,,,,多的相差1.5cm,,,,,,这样上帽的就一边容不下去一边又偏紧。。。。。
找到问题根源,,,,,,立即跟相关人员协商,,,,,,安排人专门查这道工序,,,,,,质量不合格的一件都不能往下流。。。。。
她们却回答没人。。。。。一听,,,,,,我又要发火啦,,,,,,然后再次深呼吸,,,,,,心平气和地跟她们讲解问题的重要性:“梭织半成品检查点比成品重要,,,,,,成品经过拆改都是针洞,,,,,,此款布料特殊,,,,,,针洞公司没办法处理,,,,,,做出来的等于都是疵品,,,,,,大家辛辛苦苦做了,,,,,,当然要尽量合格。。。。。”
经与车间管理人员沟通,,,,,,马上安排人手堵住问题衫,,,,,,并立即返修。。。。。
这件事情让我明白,,,,,,一个车间也好一个企业也罢,,,,,,最怕的是把问题加以隐瞒,,,,,,然后习以为常。。。。。
其实不把问题呈现出来,,,,,,那是最危险的,,,,,,因为问题没有呈现出来,,,,,,就没办法解决问题。。。。。当然,,,,,,解决问题是个耗时耗力的事,,,,,,避开问题是极其的简单,,,,,,可能一时觉得自己会“轻松”一点。。。。。但是,,,,,,你想过没有,,,,,,会给下道工序带来什么影响、会给产品质量带来怎样的严重后果???????!相信大多数人在发现问题后,,,,,,宁愿选择给自己“找点麻烦”,,,,,,找出问题所在,,,,,,进而解决问题。。。。。这也是累积工作经验与智慧,,,,,,提升工作能力的好途径。。。。。